Dernière mise à jour : 08/01/2025
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Thomas SOULIER
203 Consulting & Solutions S.R.O.
Adresse : Příčná 1892/4, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha
ID : 19331231
Email : contact[@]agence203.fr
Téléphone : 01 84 182 203
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes dans le cadre de nos services :
2.1 Données que vous fournissez directement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations spécifiques nécessaires pour établir un devis (consommation énergétique, type de contrat, etc.)
2.2 Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation (via cookies et outils analytiques)
- Type d’appareil et navigateur utilisé
2.3 Données issues des cookies :
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de gestion des cookies.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Réalisation de devis personnalisés.
- Réponse à vos demandes via les formulaires de contact.
- Amélioration de l’expérience utilisateur et du site.
- Envoi de communications commerciales et promotions, si vous avez donné votre consentement.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :
- Le consentement : Pour l’envoi de communications marketing.
- L’exécution contractuelle : Pour traiter vos demandes de devis et vous fournir nos services.
- L’intérêt légitime : Pour analyser les performances du site et prévenir les fraudes.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeurs, services analytiques, etc.).
- Nos partenaires énergétiques dans le cadre d’une demande de devis.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées aux devis : 3 ans après le dernier contact.
- Données marketing : Jusqu’au retrait de votre consentement.
- Cookies : Durée définie dans la Politique de gestion des cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données que nous détenons.
- Droit de rectification : Modifier les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou au marketing.
- Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact[@]agence203.fr.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Site sécurisé avec un certificat SSL.
- Hébergement des données sur des serveurs conformes au RGPD.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez consulter notre Politique de gestion des cookies pour en savoir plus.
10. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente :
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Site web : https://www.cnil.fr
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, vous serez informé via notre site ou par email.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à contact[@]agence203.fr.
